Servus Community,
ich traue mich fst gar nicht mehr, hier wegen diesen Fragen ein Thema aufzumachen.
Doch wir finden nach wie vor keine zufriedenstellende Lösung für das Reporting an unsere Kunden.
Nachdem der Kunde nun bereits damit zufrieden ist, für die monatliche CPU utilization als je einen Wert min max avg zu bekommen, sind wir neuerlich über ein Unklarheit gestolpert.
Bei der Erzeugung eines Graphen sieht das so auch:
Ma kann unten alle vom Kunde gewünschten Werte sehen. Diese Werte sind bei jedem Host anders, was auch normal ist.
Man kann den Report im Übrigen immer wieder neu erzeugen, die Werte bleiben so und ändern sich nicht, was ja eigentlich nichts anderes bedeutet, als daß die Werte tatsächlich aus den rrd-Files abgeholt werden und keine Echtzeitdaten darstellen.
Wenn wir nun versuchen, diese Auswertung über den Button Availability zu erzeugen, bekommen wir diese Werte nicht einmal mehr annähernd angezeigt.
Man kann hier sehen, daß plötzlich scheinbar bei allen Hosts über einen Monat hin dieselbe Auslastung aufgetreten ist, was allerdings nicht stimmt. Die ist schon sehr verschieden.
Werden hier beim Erstellen des Reports trotz der Auswahl last month eventuell “Echtzeitdaten” verwendet und die Time Range wird nicht berücksichtigt?
Weshalb werden hier für den obersten Host rlpswadc01 bspw. nicht die Werte angezeigt, die wir in der grafischen Auswertung bekommen.
Sollte die Auswertung in Tabellenform nicht die gleichen Ergebnisse bringen wie die grafische Auswertung, oder machen wir was falsch?
Gibt es eventuell in der Community einen Reporting Guru, der uns hier mit Rat und Tat unterstützen könnte?
Stop! Bitte nicht verwechseln Performance Wert und Verfügbarkeitswerte.
Der erste Screenshot zeigt die Performance Werte über den letzten Monat und der zweite Screenshot zeigt Verfügbarkeiten (Status Anteile OK/Warn/Crit) über den gleichen Zeitraum.
Ah, stimmt, da sind wir wohl etwas danebengelegen.
Die Frage wäre dann eigentlich zu konkretisieren, läßt sich die Grafik auch als Tabelle darstellen?
Denn was in der Grafik gezeigt wird, ist daß, was der Kunde möchte.
Es gibt schon den sehr umständlichen Weg, das vom Bildschirm wegzukopieren und dann extern zu bearbeiten, aber das möchten wir unseren Servicemanagern nicht zumuten…, auch wenn es nur einmal im Monat wäre, allerdings bei allen Kunden.
perfcalc ist ein Datasource Program, dass die Messwerte bestimmter Service Checks miteinander verrechnet (Summe, Durchschnitt, etc). Das kann das oben angesprochene Problem aber auch nicht lösen.
WIMRE gibt es einen Livestatus-Query, um an die Performance Daten (Messwerte) zu kommen. Denn das macht das Graphensystem ja auch nicht anders. Daraus müsste man dann eine Tabelle für einen bestimmten Zeitraum bauen. Ist so als View in der Multisite-GUI aber (noch) nicht vorgesehen.
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