Hallo,
wenn du den Kommentar meinst, der beim Quittieren eingetragen wird, dann ja: Du musst in der Benachrichtigungsregel im Abschnitt Notification Method die Option Information to be displayed in the email body öffnen und Acknowledgement Comment auswählen.
Falls es doch um etwas anderes geht, dann wähle Complete variable list aus. Damit siehst du in der Benachrichtigung, welche Variablen möglich sind (sinnvoll, wenn du ein eigenes Plugin schreiben möchtest).
Karl