Zammad Ticket, Tags and labels mitsenden

Hallo Zusammen

Wir sind momentan daran Check_mk bei uns einzurichten.
Wir verwenden Zammad als unser Ticketing System. Wir konnten die Verbindung herstellen und auch Tickets eröffnen, sobald bei Checkmk ein Service Problem auftaucht.
Wir brauchen momentan diesen Script, den wir von Zammad haben.

curl -X POST 
-F "event_id=$NOTIFY_SERVICEPROBLEMID" 
-F "host=$NOTIFY_HOSTNAME" 
-F "service=$NOTIFY_SERVICEDESC" 
-F "state=$NOTIFY_SERVICESTATE" 
-F "text=$NOTIFY_SERVICEOUTPUT"
https://...

Wir würden da aber gerne noch die Tags und Labels von den Checkmk Host/Services mitgeben, damit wir diese im Zammad Automatisch an den Richtigen Gruppen Verteilen können.

Wir verwenden Checkmk Enterprise Version 2.1.0
und Zammad version 5.1.x

Ich hoffe Ihr könnt uns da weiterhelfen

Freundliche Grüsse


Hello Together

We are currently in the process of setting up Check_mk.
We use Zammad as our ticketing system. We have been able to connect and also open tickets when Checkmk has a service issue.
We currently need this script that we have from Zammad.

curl -X POST 
-F "event_id=$NOTIFY_SERVICEPROBLEMID" 
-F "host=$NOTIFY_HOSTNAME" 
-F "service=$NOTIFY_SERVICEDESC" 
-F "state=$NOTIFY_SERVICESTATE" 
-F "text=$NOTIFY_SERVICEOUTPUT"
https://...

We would like to add the tags and labels of the Checkmk host/services so that we can automatically distribute them to the right groups in Zammad.

We use Checkmk Enterprise Version 2.1.0
and Zammad version 5.1.x

I hope you can help us

Kind regards

Hallo,
wenn du wissen möchtest, welche Variablen bei Benachrichtigungen vorkommen, dann gibt es 2 Möglichkeiten an diese heranzukommen:

  1. Lösung: Setup > Notifications > Show analysis - Damit du die Variablen siehst, musst du bei irgendeiner Meldung das 2. Symbol anklicken.
  2. Lösung: Du erweiterst die HTML-Benachrichtigung im Abschnitt Notification to be displayed in the email body und schaltest die letzte Option dazu: Complete variable list.

Karl